Podpora

Poprodejní servis
Nedodáváme pouze produkty, ale také poskytujeme podporu v celém cyklu, abychom zajistili spolehlivý provoz zařízení po celém světě.

Zodpovědnost společnosti Taixing přesahuje dodání produktu.
Nabízíme komplexní systém poprodejních služeb, abychom zajistili spolehlivý provoz každého reduktoru po celou dobu jeho životního cyklu. Bez ohledu na to, kde se naši zákazníci nacházejí, vždy mohou získat nepřetržitou technickou podporu.

1. Technická podpora a konzultace
   Poskytujte vzdálenou technickou podporu prostřednictvím videa, e-mailu nebo online schůzek.
   Dodávejte anglickou technickou dokumentaci a provozní manuály.
   Poskytněte technické pokyny pro instalaci, uvedení do provozu a nastavení parametrů na základě požadavků zákazníka.
2. Náhradní díly a technické příslušenství
   Udržujte zásoby běžně používaných standardních náhradních dílů.
   Možnost zakázkové výroby pro nestandardní nebo velké součásti.
   Poskytujte dlouhodobou podporu dodávek pro klíčové komponenty zařízení.
3. Pokyny pro podporu a údržbu produktu
   Poskytněte technické pokyny a doporučení k použití po dodání produktu.
   Nabídněte technickou pomoc a řešení pro potvrzené problémy s kvalitou.
   Další služby údržby a rozšířenou podporu lze zajistit podle požadavků projektu.

Rychlá odpověď — Všechny dotazy zodpovězeny do 24 hodin.
Profesionální podpora — Přímá komunikace se zkušenými inženýry.
Originální náhradní díly — 100% kompatibilita s dlouhodobou zárukou dodávek.
Globální dodávka — Náhradní díly a náhradní díly zasílány po celém světě.
Nepřetržitá podpora — Vzdálená diagnostika, vedení údržby a technická školení.

Jak vás podporujeme
Odeslat žádost
Vyplňte formulář žádosti o službu nebo nás kontaktujte e-mailem.

Vyhodnocení problému
Naši inženýři problém analyzují a určí vhodné řešení.

Dodávka dílů / Vzdálená podpora
Náhradní díly jsou expedovány nebo je poskytováno dálkové vedení údržby.

Následné potvrzení
Potvrzujeme spokojenost zákazníků a dokumentujeme servisní zprávu.